Vous rencontrez une difficulté ? Vous êtes face à un problème ou vous avez un doute ? Ou vous vous posez tout simplement une question à laquelle vous n’avez pas de réponse ?… Je suis là pour vous aider. Et on peut faire ça vite !
J’apporte une assistance rapide en cas de besoin
Bien sûr, vous pouvez attendre votre prochain rendez-vous. Et nous verrons ça ensemble. Mais pourquoi attendre si c’est urgent ou important ? Envoyez-moi :
- un texto (SMS) ou
- un courriel (e-mail) ou
- un message (par WhatApp).
Soit il y a une réponse rapide
• Parfois une réponse par texto suffit à vous débloquer : vous êtes content(e) d’avoir l’esprit plus clair et moi de vous avoir dépanné(e).
• Parfois je vous enverrai un lien :
– vers un article qui répond à votre question, ou
– vers l’information qui vous manque.
• Parfois je vous proposerai :
– de vous téléphoner pour en parler car c’est plus facile à l’oral, ou
– de se joindre en visio pour quelques minutes
(en général moins de cinq minutes).
La plupart du temps, je trouve une réponse à votre question en moins de dix minutes. Dans ce cas, je ne vous facture pas ce temps. Cela fait partie des services que je propose avec plaisir.
Soit la réponse nécessite plus de dix minutes
Si nous avons besoin d’un quart d’heure ou plus, je vous le dirai et je facturerai le temps passé à votre tarif habituel. Il y a deux cas de figure.
Soit c’est urgent et nous pouvons faire un cours par téléphone ou en visio.
Soit ça peut attendre un prochain rendez-vous.
Un sentiment de sécurité
Dans tous les cas, vous n’êtes pas seul(e).
Et vous n’y avez peut-être pas pensé, mais quand vous me posez une question, je vous connais mieux. Je peux ainsi mieux vous accompagner. Pareil quand vous me faites part de vos doutes ou quand vous me montrez ce qui vous bloque. Donc lorsque vous m’envoyez un message en dehors des cours, d’une part cela me montre que vous avez confiance en moi, d’autre part cela me permet de mieux vous aider. Tout le monde y gagne !
Alors n’hésitez pas !